白衣披甲 第1188节(2/2)
我就不想了，你给我盘一台机器人，能和投诉的家属聊天的那种。”
罗浩刚要说话，冯子轩转身，缓步走出库房。
没办法，罗浩只能跟上。
冯子轩背手走在重症监护室的走廊里，拖鞋穿了一半，趿拉趿拉的，手指在伸手不断地转动着。
“再有，要给患者家属提供足够的情绪价值。这一点别人不懂，你干过医务处的工作，懂。”
“还有，要了解现在的医保内容，要和患者家属沟通并且取得共识。我不管是一起骂医保中心还是骂临床医生，我要的是患者家属笑着离开。”
“再有就是大事化小，小事化了。有些甩锅、暗地里推卸责任的事儿没办法量化，但我想你是明白的。”
冯子轩一边走一边说，他已经把ai当成一个完美的工具。
每当冯子轩说一点，罗浩的脸色就难看一分。
这哪是要ai机器人，这简直就是把机器人的档次提升到5-10年之后。
“冯处长，您可别说了。”罗浩连忙打断冯子轩的话。
“嗯？有困难？”
“不是有困难，是根本不合实际。”罗浩一点都不含糊地说道。
这时候绝对不能含糊，要不然冯子轩会产生误判。
“我知道，这是最终版的，你慢慢做。对了需要手续是吧，我盘一下这事儿，拿出个规章。庄院长那你自己去汇报，对了，金院长也要汇报一下，再让小嫣回家的时候吹吹风。”
“明天，我去把这件事儿落地。”
宋主任怔住。
这么大的一件事，竟然要第二天就落地？！
换别人，光是跑手续就要一两个月。
很多年前自己还是小医生的时候，重症监护室进透析机，前前后后跑手续跑了大半年。
那还是临床已经成型的透析机，眼前这玩意属于和工大联手的科研项目，难度差到了天边。
“行，不过您需要的调节纠纷的ai机器人没三五年的根本用不了。”
“为什么那么久？”
“沟通是最难的。”罗浩说着，叹了口气，“ai再怎么智能都架不住我说马路牙子，患者家属说波棱盖子。”
“哈哈哈，我知道了，你帮我弄个。唐主任总要有自己的前程，不能一直留在纠纷办。”冯子轩淡淡说道，“我虽然一直在找人选，但你知道纠纷办那种地儿不能随便找个人就塞进去。”
罗浩点头。
“还有就是……”
冯子轩又开始提要求了。
他把自己对纠纷办主任的所有幻想都一股脑地说出来，说给罗浩听。
冯子轩絮叨了很久，罗浩一一记下来。
虽然冯处长把自己当成是许愿池里的王八，但罗浩还是认认真真地把他的需要都记住。
这是一名老医务处长一辈子的梦，也是他认为最困难的内容。
和冯子轩分开，罗浩越想越觉得难。
ai要是能处理医务处的纠纷，那就真的成精了。
路遥一步一步走，饭要一口一口吃。
冯子轩的需要就是最终幻想，罗浩很清楚。要是能在纠纷办把每一个患者、患者家属都应付的乐乐呵呵的，再把这种已经跑通的内容放在女友机器人里……
罗浩都不敢想那些宅男宅女们被忽悠成什么样。
罗浩刚要说话，冯子轩转身，缓步走出库房。
没办法，罗浩只能跟上。
冯子轩背手走在重症监护室的走廊里，拖鞋穿了一半，趿拉趿拉的，手指在伸手不断地转动着。
“再有，要给患者家属提供足够的情绪价值。这一点别人不懂，你干过医务处的工作，懂。”
“还有，要了解现在的医保内容，要和患者家属沟通并且取得共识。我不管是一起骂医保中心还是骂临床医生，我要的是患者家属笑着离开。”
“再有就是大事化小，小事化了。有些甩锅、暗地里推卸责任的事儿没办法量化，但我想你是明白的。”
冯子轩一边走一边说，他已经把ai当成一个完美的工具。
每当冯子轩说一点，罗浩的脸色就难看一分。
这哪是要ai机器人，这简直就是把机器人的档次提升到5-10年之后。
“冯处长，您可别说了。”罗浩连忙打断冯子轩的话。
“嗯？有困难？”
“不是有困难，是根本不合实际。”罗浩一点都不含糊地说道。
这时候绝对不能含糊，要不然冯子轩会产生误判。
“我知道，这是最终版的，你慢慢做。对了需要手续是吧，我盘一下这事儿，拿出个规章。庄院长那你自己去汇报，对了，金院长也要汇报一下，再让小嫣回家的时候吹吹风。”
“明天，我去把这件事儿落地。”
宋主任怔住。
这么大的一件事，竟然要第二天就落地？！
换别人，光是跑手续就要一两个月。
很多年前自己还是小医生的时候，重症监护室进透析机，前前后后跑手续跑了大半年。
那还是临床已经成型的透析机，眼前这玩意属于和工大联手的科研项目，难度差到了天边。
“行，不过您需要的调节纠纷的ai机器人没三五年的根本用不了。”
“为什么那么久？”
“沟通是最难的。”罗浩说着，叹了口气，“ai再怎么智能都架不住我说马路牙子，患者家属说波棱盖子。”
“哈哈哈，我知道了，你帮我弄个。唐主任总要有自己的前程，不能一直留在纠纷办。”冯子轩淡淡说道，“我虽然一直在找人选，但你知道纠纷办那种地儿不能随便找个人就塞进去。”
罗浩点头。
“还有就是……”
冯子轩又开始提要求了。
他把自己对纠纷办主任的所有幻想都一股脑地说出来，说给罗浩听。
冯子轩絮叨了很久，罗浩一一记下来。
虽然冯处长把自己当成是许愿池里的王八，但罗浩还是认认真真地把他的需要都记住。
这是一名老医务处长一辈子的梦，也是他认为最困难的内容。
和冯子轩分开，罗浩越想越觉得难。
ai要是能处理医务处的纠纷，那就真的成精了。
路遥一步一步走，饭要一口一口吃。
冯子轩的需要就是最终幻想，罗浩很清楚。要是能在纠纷办把每一个患者、患者家属都应付的乐乐呵呵的，再把这种已经跑通的内容放在女友机器人里……
罗浩都不敢想那些宅男宅女们被忽悠成什么样。